Возврат стоимости билета

1. Организатор концерта определяет сумму возврата купленного на сайте билета для посетителя концерта в зависимости от срока и причины возврата:
1.1 Если организатор отменяет или переносит мероприятие, то возвращает посетителю 100% стоимости билета.
1.2 Если посетитель передумал идти за 7 дней до мероприятия и не позднее 30 декабря 2022 года 22:00 по Московскому времени сообщил об этом организатору путём написания сообщения в мессенджер Вконтакте, WhatsApp или Telegram, он получит 100% стоимости.
1.3 Если посетитель обратился к организатору с просьбой о возврате стоимости билета менее, чем за 7 суток до начала мероприятия, то организатор оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств либо оказать содействие в перепродаже билета другому посетителю (в этом случае порядок расчетов посетители согласуют между собой без участия организатора).
1.4 Если у посетителя есть подтверждение болезни, своей или близкого человека, ставшей причиной отказа от посещения мероприятия, то в течение 14 дней после окончания мероприятия, но не позднее 20 января 2023 года до конца дня по Московскому времени посетитель вправе обратиться к организатору способом, указанным в пункте 1.2., за возвратом денежных средств и при наличии справки из медицинского учреждения получить 100% стоимости билета.

Форс-мажорные обстоятельства

2. Организатор возвращает посетителям 100% денежных средств в случае отмены или переноса мероприятия в случае возникновения непредвиденных обстоятельств, к которым относятся:
2.1. Стихийные бедствия, природные катаклизмы и чрезвычайные ситуации, подтвержденные официальным сообщением МЧС по Алтайскому краю.
2.2. Военные действия, социальные катаклизмы и иные происшествия в месте проведения мероприятия и на близлежащих территориях, препятствующие посещению мероприятия посетителем и подтвержденные в средствах массовой информации.